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POLÍTICAS

  • Data estimada de entrega dos produtos (política de entrega) ou data estimada de prestação dos serviços

  • Políticas de troca, devolução/cancelamento e reembolso

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  •  Política de entrega - especifique o prazo mínimo e máximo que a entrega pode demorar, desde o momento da confirmação do pedido.

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  • Política de troca - informe se a troca é possível. Caso seja, indique: o prazo que o cliente tem para solicitar a troca do produto, quais as condições em que o produto necessita estar, que tipo de troca é permitida (ex: se o cliente apenas pode trocar por um produto igual ou com o mesmo valor), quem paga o frete de devolução do produto, qual o prazo para envio do novo produto, etc.

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  • Política de devolução - informe se a devolução é possível. Caso seja, indique: o prazo que o cliente tem para solicitar a devolução do produto, quais as situações em que o cliente pode solicitar a devolução, quais as condições em que o produto necessita estar, quem paga o frete de devolução do produto, qual o prazo para processamento do reembolso, etc.Política de reembolso - informe se o reembolso é possível. Caso seja, indique: o prazo que o cliente tem para solicitá-lo, quais as situações em que o cliente pode solicitá-lo, quais as condições em que o produto necessita estar, quem paga o frete de devolução do produto, qual o prazo para processamento do reembolso, etc.

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  • Detalhes de contato - indique qual o email ou telefone que o cliente deve contatar para iniciar uma troca, devolução ou reembolso.Métodos de pagamento disponíveis no site - informe o cliente de quais os métodos de pagamento que aceita em seu site (ex: Cartão de Crédito, Boleto e Pix).Se você está comercializando serviços veja as dicas abaixo:Prestação do serviço - indique de forma é que o cliente terá acesso ao serviço.Política de troca - informe se a troca por outro serviço é possível.

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  • Caso seja, informe: que tipo de troca é possível fazer (ex: por um serviço de igual valor) e qual o prazo que o cliente tem para solicitar a troca.Política de cancelamento - informe se o cancelamento do serviço é possível. Caso seja, indique: qual o prazo que o cliente tem para solicitá-lo, qual o montante do valor pago que será reembolsado, e qual o prazo para processamento do reembolso. Política de reembolso - informe se o reembolso é possível. Caso seja, indique: o prazo que o cliente tem para solicitá-lo e qual o prazo para processamento do reembolso.Detalhes de contato - indique qual o email ou telefone que o cliente deve contatar para iniciar uma troca, devolução ou reembolso.Métodos de pagamento disponíveis no site - informe o cliente de quais os métodos de pagamento que aceita em seu site (ex: Cartão de Crédito, Boleto e Pix).

 
 
agendamento

Para fazer o agendamento, é necessário consultar a data disponível e realizar uma transferência parcial antecipada de 50% do valor total da encomenda para a conta abaixo indicada.

 

O comprovante deve ser enviado pelo WhatsApp 81 99255‑1286

A diferença poderá ser paga após a entrega do convite. 

PIX

Chave do PIX (CNPJ)

41.129.034/0001-68
Marion Matias Melo


 

entrega

Ao receber seu produto final na data agendada, certifique-se de que o mesmo não tem nenhum erro ou ajuste para ser feito.  

 

Oferecemos um prazo de 7 dias para averiguação. Caso haja ajuste como mudanças de data, endereço, arte ou animação após esse período, será cobrada uma taxa de ajuste.

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